Операційний регламент ставкової та ігрової діяльності

Цей розділ деталізує норми оформлення парі, участі в казино-іграх, визначення результатів та стандарти поведінки клієнтів платформи science-museum.com.ua. Кожен зареєстрований користувач зобов'язаний вивчити наведені положення до першого розміщення ставки або запуску гри. Необізнаність із правилами не звільняє від відповідальності.

1. Порядок приймання ставок

Платформа приймає парі на спортивні події у прематчевому та лайв-форматах. Каталог дисциплін включає футбол, баскетбол, теніс, хокей, волейбол, бокс, ММА, настільний теніс, крикет та кіберспорт. Набір маркетів і котирувань формується оператором самостійно та може змінюватися без попередження. Парі вважається укладеним лише після фіксації в журналі транзакцій акаунта. За невідповідності між екранними даними клієнта та серверними записами пріоритет має сервер. Оператор залишає за собою право відхилити або обмежити будь-яке парі без розкриття мотивів.

2. Специфіка лайв-бетингу

Парі в реальному часі приймаються із затримкою підтвердження (bet delay), тривалість якої визначається оператором. Протягом цього інтервалу котирування можуть змінитися — клієнту пропонується оновлений варіант або парі відхиляється. Лайв-котирування відображають поточний стан події та оновлюються безперервно. За тимчасової недоступності лайв-лінії раніше прийняті парі зберігають чинність. Ставки, оформлені після фактичного настання визначального моменту події, підлягають скасуванню.

3. Особливості окремих дисциплін

Для ряду видів спорту діють спеціальні правила. У футболі розрахунок здійснюється за підсумком основного часу, якщо явно не зазначено врахування овертайму. У баскетболі враховуються всі овертайми. У тенісі за відмови гравця парі на підсумковий результат анулюються, а ставки на завершені сети розраховуються звичайним чином. У хокеї базовий розрахунок — за 60 хвилин основного часу. У кіберспорті підсумки визначаються за даними турнірного оператора або ігрового серверу.

4. Регламент казино-ігор

Усі казино-ігри працюють на основі сертифікованого генератора випадкових чисел. Перед початком гри клієнт зобов'язаний ознайомитися з правилами обраного тайтлу. Ставка набуває чинності після підтвердження системою. За технічного збою незавершена сесія відновлюється при повторному вході; якщо відновлення неможливе — ставку повертають. У live-казино парі приймаються суворо у відведений інтервал; результат фіксується за подією за столом, відеозапис слугує головним доказом у спірних випадках.

5. Розрахунок за нестандартних обставин

Перервані спортивні події, не відновлені впродовж 48 годин, тягнуть за собою повернення ставок, за винятком маркетів із вже визначеним підсумком. Перенесені на понад 48 годин події анулюються, якщо правила дисципліни не передбачають іншого. За зміни місця проведення парі залишаються чинними, якщо статус господарів збережено. Ставки, оформлені під час доведеного технічного збою з хибними котируваннями, підлягають перерахунку або скасуванню.

6. Дисциплінарні обмеження

На платформі категорично заборонено мультиакаунтинг, використання ботів та автоматизованого ПЗ, змову між гравцями, бонусний арбітраж, використання інсайдерської інформації та будь-які дії, спрямовані на штучний вплив на котирування чи результати. Виявлення порушень тягне за собою санкції, описані у розділі «Умови та положення», включно з блокуванням акаунта та конфіскацією коштів.

7. Оскарження результатів

У разі незгоди з розрахунком ставки або підсумком ігрового раунду клієнт має право звернутися до служби підтримки з викладенням суті претензії та ідентифікатором операції. Строк подання — не пізніше 14 календарних днів від дати розрахунку. Стандартний період опрацювання — до 10 робочих днів.